개인정보 처리방침
주식회사 데이터알파(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 마티(MARTIE) 앱 및 관련 서비스(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 회원가입·로그인 (휴대폰 인증) | 휴대폰 번호 |
| 회원가입·로그인 (Google 로그인) | 이메일 주소, 이름(표시 이름), Google 계정 식별자 |
| 회원가입·로그인 (Apple 로그인) | 이메일 주소(또는 Apple이 제공하는 가림 이메일), 이름(이용자가 공유를 선택한 경우), Apple 계정 식별자 |
| 패스키 로그인 | 패스키 공개키 및 자격 증명 식별자 (지문·얼굴 등 생체정보는 기기 밖으로 전송되지 않으며 회사가 수집하지 않습니다) |
| 공통(자동 생성) | 서비스 회원 식별자(UID), 자동 생성 닉네임 |
| 서비스 이용 과정 | 검색어, AI 쇼핑 대화 내용, 상품 조회·비교 기록, 이용자가 촬영하거나 선택한 상품 사진(가격표·바코드·상품 인식용), 음성 검색·대화 이용 시 음성, 쇼핑몰 멤버십 보유 여부 설정, 가격 알림 등록 상품, 제휴 쇼핑몰 이동(클릭) 기록 |
| 자동 수집 | 기기 정보(운영체제 종류·버전, 기기 모델), 앱 버전, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 오류 기록, 앱 인스턴스 식별자, 광고 식별자(Android, 이용 통계 목적), 앱 무결성 확인 정보 |
개인정보는 이용자가 앱에서 직접 입력하거나 로그인 수단(Google·Apple 등)을 통해 제공받으며, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집됩니다. 카메라·사진·마이크는 이용자가 해당 기능을 사용하고 기기 권한을 허용한 경우에만 사용됩니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별, 로그인 및 계정 관리, 본인 확인
- 상품 최저가 검색·비교, AI 쇼핑 대화·추천, 가격 추이 및 가격 알림 제공
- 사진 속 상품·가격표·바코드 인식, 음성 검색 및 음성 대화 기능 제공
- 이용자가 선택한 쇼핑몰 상품 페이지로의 연결 및 제휴 수수료 정산
- 서비스 이용 통계, 오류 분석, 품질 개선 및 신규 기능 개발
- 부정 이용 방지, 서비스 보안 및 안정성 확보
- 문의·민원 처리 및 공지사항 전달
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 회원 탈퇴 시 또는 처리 목적이 달성된 경우 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
- 이용자가 촬영·선택한 사진과 음성: 인식 결과를 만드는 데에만 사용하며, 처리 완료 후 지체 없이 파기합니다.
- 서비스 이용 통계 기록: 회원 탈퇴 시 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 후 통계 목적으로만 이용합니다.
- 제휴 쇼핑몰 이동 기록: 수수료 정산 및 분쟁 대응을 위해 개인을 알아볼 수 없는 형태로 최대 5년 보관합니다.
- 관계 법령에 따른 보관: 「통신비밀보호법」에 따른 서비스 접속 기록 3개월 등 법령이 정한 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 또는 법령의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
이용자가 앱에서 쇼핑몰(쿠팡, 네이버, G마켓 등)의 상품으로 이동하는 경우 회사는 이용자를 식별할 수 있는 정보를 쇼핑몰에 제공하지 않으며, 수수료 정산을 위한 비식별 클릭 정보만 전달됩니다. 쇼핑몰에서의 로그인·구매 등은 해당 쇼핑몰의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
| 수탁자 (이전받는 자) | 위탁 업무 | 이전 국가 · 일시 · 방법 | 이전 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC (연락처: 개인정보 문의) | 회원 인증(Firebase Authentication, 휴대폰 인증 문자 발송 포함), 데이터 저장(Cloud Firestore·Google Cloud), 이용 통계(Firebase Analytics), 앱 무결성 확인(Firebase App Check), AI 분석(Vertex AI) | 미국 등 Google 데이터센터 소재 국가 (사용자 데이터 저장은 대한민국 리전을 우선 사용) · 서비스 이용 시점 · 네트워크를 통한 전송 | 제1조의 항목 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
이용자는 개인정보의 국외 이전을 원하지 않는 경우 회원 탈퇴를 통해 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 불가능합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도로 분리하여 보관합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴(계정 삭제): 앱의 마이 탭 → 회원 탈퇴에서 직접 할 수 있으며, 탈퇴 즉시 계정과 개인정보가 삭제됩니다. 앱을 사용할 수 없는 경우 계정 삭제 안내에 따라 이메일로 요청할 수 있습니다.
- 그 밖의 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 기기 설정에서 카메라·사진·마이크 권한을 철회할 수 있고, Android 기기 설정에서 광고 식별자를 재설정하거나 삭제할 수 있습니다.
8. 만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 이상을 대상으로 하며, 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
앱은 이용 통계를 위해 Firebase Analytics SDK를 사용하며, 이 과정에서 앱 인스턴스 식별자 등이 수집됩니다. 앱 내에서 쇼핑몰 페이지를 여는 경우 해당 쇼핑몰이 설정하는 쿠키가 기기에 저장될 수 있습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 및 저장 데이터 암호화
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
- 본인 데이터만 읽고 쓸 수 있도록 하는 데이터베이스 접근 규칙 적용
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자 겸 정보보호책임자: 손민우
이메일: dev@martie.io
주소: 경기도 성남시 분당구 서현로237번길 3, B203호 (서현동)
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번없이) 182, ecrm.police.go.kr
13. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 3일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전(이용자 권리에 중대한 변경은 30일 전)부터 앱 또는 이 페이지를 통해 고지합니다.